Vận chuyển và giao hàng

1. GIAO HÀNG

KHU VỰC TP. HÀ NỘI.

–  Cladeo Việt Tín hỗ trợ giao hàng miễn phí trong nội thành HÀ NỘI
– Thời gian giao hàng: Trong vòng 24h kể từ khi nhận được đơn hàng.
– Thiết bị áp dụng: Tất cả thiết bị mà Cladeo Việt Tín cung cấp và phân phối.

KHU VỰC CÁC TỈNH THÀNH KHÁC.

– Sau khi nhận được thanh toán 100% giá trị đơn hàng.
– Cladeo Việt Tín Hỗ trợ giao hàng tại trung tâm các tỉnh và thành phố.

Thời gian giao hàng:

– Khu Vực miền Tây, miền Đông và miền Nam từ 5 – 7 ngày không tính ngày gửi.
– Khu vực miền Bắc và miền Trung từ  2 – 3 ngày không tính ngày gửi.

Thiết bị áp dụng:

– Tất cả các thiết thiết bị mà Cladeo Việt Tín cung cấp và phân phối.

Chi phí và thời gian vận chuyển đối với khách hàng ở tỉnh.

– Chi Phí vận chuyển sẽ tùy thuộc vào khối lượng của từng thiết bị.

– Hình thức vận chuyển.

• Cladeo Việt Tín hợp tác với các công ty vận chuyển uy tín chuyên nghiệp để đảm bảo dịch vụ phân phối hàng hóa đến tận nơi theo yêu cầu của quý khách hàng.

Lưu ý:

– Cladeo Việt Tín luôn cố gắng phối hợp với các đơn vị vận chuyển thực hiện dịch vụ vận chuyển đến khách hàng theo thời gian công bố. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp đặc biệt như thiên tai, thời tiết, giao thông…mà chúng tôi không thể kiểm soát được thì thời gian giao hàng sẽ dài hơn thực tế.
– Với trường hợp khách quan trên Cladeo Việt Tín sẽ cố gắng khắc phục trong khả năng để đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng một cách tốt nhất có thể.

2. NHẬN HÀNG

• Sau khi đơn hàng được xử lý hoàn tất, Bộ phận chăm sóc khách hàng của Cladeo Việt Tín sẽ gửi khách hàng mã theo dõi đơn hàng. Tuy nhiên, một số đơn vị vận chuyển không thường xuyên cập nhật tình trạng đơn hàng, trong trường hợp đó quý khách vui lòng nhận hàng theo thời gian gói vận chuyển.

• Cladeo Việt Tín chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển từ kho của Cladeo Việt Tín đến khách hàng.

• Cladeo Việt Tín cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng mới 100% (đúng mẫu khách hàng đã chọn khi chốt đơn hàng).

• Khách hàng khi nhận hàng, kiểm tra thiết bị nếu thiết sai mã, hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo…cần thông báo ngay với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Cladeo Việt Tín qua số điện thoại 024 2262 3355 hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng để được hỗ trợ.

• Trong vòng 24h kể từ ngày Cladeo Việt Tín giao đầy đủ hàng hóa cho quý khách hàng mà khách hàng không có bất kì phản hồi gì về thiết bị thì Cladeo Việt Tín xem như đơn hàng đã hoàn tất. Mọi vấn đề phát sinh sau 24h Cladeo Việt Tín không chịu trách nhiệm về sản phẩm giao thiếu hay bể vỡ,…

 Cladeo Việt Tín trân trọng cảm ơn sự tin tưởng, ủng hộ và hợp tác của Quý Khách Hàng !